Propia laajentaa palveluaan kiinteistövarallisuuden hoitoon. Kyse on selvästi eri palvelusta kuin asunto-osakeyhtiöiden isännöinti: kohteina ovat suuremmat kaupalliset kokonaisuudet, kuten toimitila- ja liikekiinteistöt sekä terveys- ja hyvinvointipalvelujen käytössä olevat rakennukset. Yhteistä niille on se, että kiinteistö on omistajalleen sijoitus ja liiketoiminnan alusta, ei pelkkä hallinnoitava rakennus.
Kokonaisuutta vetää liiketoimintajohtaja Petri Wuotila Propia Kiinteistöhallinnosta. Hän on työskennellyt pitkään kiinteistöjen ja kiinteistövarallisuuden parissa nimenomaan omistajan näkökulmasta. Kysyimme häneltä, mistä kiinteistövarallisuuden hoidossa on kyse ja miksi se on eri asia kuin perinteinen isännöinti.
Kiinteistöjä hoidetaan, mutta harvemmin johdetaan
Suomalainen kiinteistöala on Petrin mukaan vahva operatiivisessa tekemisessä. Arki toimii, velvoitteet hoidetaan ja ongelmiin reagoidaan. Omistajan näkökulma jää silti helposti taka-alalle.
"Meidän pitäisi ajatella enemmän sitä, miten kiinteistövarallisuuden arvoa voidaan aktiivisesti kasvattaa ja miten jokainen päätös vaikuttaa omistajan pitkän aikavälin tavoitteisiin", hän sanoo.
Tässä on myös ero perinteiseen isännöintiin. Perinteinen isännöinti keskittyy siihen, että kiinteistön arki sujuu ja ongelmiin reagoidaan ajoissa. Kiinteistövarallisuuden hoidossa katse on pidemmällä: mitä omistaja haluaa saavuttaa, mikä on kiinteistön potentiaali ja millä päätöksillä sen arvoa kehitetään.
"Kysymys on oikeastaan aika yksinkertainen. Hoidetaanko kiinteistöä vai johdetaanko kiinteistövarallisuutta?"
Talous, tekniikka ja tieto saman katon alle
Propian lähtökohta on omistajan tavoite, ei pelkkä kiinteistön ylläpito.
"Haluamme yhdistää hyvän operatiivisen tekemisen, talouden, teknisen ymmärryksen ja ennen kaikkea tiedon niin, että omistaja pystyy tekemään parempia päätöksiä", Petri sanoo.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että kiinteistön talous, tehtävät ja dokumentit kertyvät yhteen paikkaan itse kehittämäämme isännöinti- ja kirjanpito-ohjelmaan. Kun tieto on koossa ja rakenteisessa muodossa, siitä voi myös tehdä johtopäätöksiä.
Tekoäly on asiantuntijan työpari
Petri uskoo tekoälyn muuttavan kiinteistöalan tekemistä paljon, mutta ei korvaavan hyvää asiantuntijaa.
"Parhaimmillaan tekoäly toimii asiantuntijan työparina. Se pystyy käsittelemään valtavia määriä tietoa, tunnistamaan poikkeamia ja tuomaan esiin asioita, joita ihminen ei välttämättä muuten huomaisi."
Asiantuntijan tehtäväksi jää tulkita, priorisoida ja tehdä päätökset yhdessä asiakkaan kanssa.
"Tekoäly tuo meille enemmän tietoa ja nopeutta. Ihminen tuo kokemuksen, näkemyksen ja vastuun."
Kenelle kiinteistövarallisuuden hoito sopii
Palvelu on suunnattu toimitila-, liike- ja palvelukiinteistöjen omistajille, sijoittajille ja kiinteistöyhtiöille, jotka haluavat aktiivisemman otteen omaisuutensa johtamiseen. Tyypillinen kohde on rakennus tai kiinteistösalkku, jossa on vuokralaisia, vuokrasopimuksia ja teknisiä järjestelmiä sen verran, ettei kokonaisuutta hallitse enää yksittäisten laskujen ja huoltokäyntien kautta.
Näissä kohteissa päätökset ovat myös isompia kuin asunto-osakeyhtiön puolella. Vuokralaisen tarpeisiin tehtävä muutostyö, tekninen peruskorjaus tai vuokrasopimuksen uusiminen vaikuttavat suoraan kiinteistön tuottoon ja arvoon vuosiksi eteenpäin.
Palvelu sopii erityisen hyvin omistajille, joilla ei ole omaa kiinteistöorganisaatiota tai aikaa perehtyä jokaiseen kohteeseen erikseen.
"Meidän tehtävämme on tuoda omistajalle näkyvyys siihen, mitä hänen kiinteistöissään tapahtuu, mitä pitäisi tehdä seuraavaksi ja ennen kaikkea miksi", Petri tiivistää.
Haluatko kuulla lisää?
Jos harkitset aktiivisempaa otetta kiinteistövarallisuutesi johtamiseen, ota yhteyttä. Käymme läpi kiinteistösi tilanteen ja kerromme, mitä kiinteistövarallisuuden hoito tarkoittaisi juuri sinun kohdallasi. Pyydä tarjous tai katso yhteystietomme.
Kolmen vuoden kokemus Boston Consulting Groupilta, pääpainona strategiset muutoshankkeet ja M&A-projektit. KTM.